سياسة الخصوصية

1. النطاق

1.1 This policy explains the types of personal data the Company collects about natural persons, how it processes that data, how it shares it with third parties, how it secures processing operations, and related matters.

1.2 تنطبق هذه السياسة على المعلومات المرتبطة بشخص طبيعي محدد الهوية أو يمكن تحديد هويته. والشخص الطبيعي القابل للتحديد هو من يمكن تحديد هويته بشكل مباشر، أو عبر دمج معلومات إضافية نمتلكها أو يمكننا الوصول إليها.

1.3 تُعرّف هذه السياسة "المعالجة" بأنها أي عملية تتطلب استخدام البيانات الشخصية أو جمعها، بما في ذلك إدارتها وتنظيمها وتخزينها.

1.4 Our Services are intended for the general public and are not designed for use by anyone under the age of 18. We do not knowingly seek or collect information from anyone under 18, nor do we knowingly permit such individuals to use our Services. If we become aware of any information collected from children, we will delete it as quickly as possible.

2. ما هي البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك

2.1 We collect personal data when you access the Service and channels or visit our website. In some cases, we may ask you to provide your personal data.

2.2 In other cases, we collect your personal data by analyzing how you use our Services or service channels, or by receiving your information from our third-party partners.

‏3. لا يوجد التزام بالإفصاح عن المعلومات الشخصية

3.1 You are not obligated to provide us with any personal data. However, in certain circumstances, withholding personal data may prevent us from delivering our Services or granting you access to the website.

4. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها

4.2 The information collected is not personal and cannot be used to identify you.

4.3 البيانات الشخصية التي نتلقاها منك: أي بيانات شخصية تقدمها لنا طوعًا عند اتصالك بمنصة تداول إلكترونية تابعة لطرف ثالث من خلالنا.

4.4 Personal information you provide directly to third-party platforms to facilitate trading: this includes your full name, address, phone number, and email address.

5. الأساس القانوني وأسباب معالجة البيانات الشخصية

5.1 تعالج الشركة بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة في هذا القسم، وفقًا للأساس القانوني المنطبق على كل غرض.

5.3 Contact us by email for more details on the processing necessary to protect legitimate interests.

5.4 We may rely on the following legal reasons and bases when using the information you provide to us:

6. نقل البيانات الشخصية إلى طرف ثالث

6.1 The Company may also share personal data with third party companies that provide services to us, including hosting, storage, and IP address information providers, as well as user experience analysis.

6.2 يمكنك أيضًا أن تطلب منا تقديم بيانات شخصية محددة تخصك إلى منصات تداول تابعة لأطراف ثالثة. وفي هذه الحالات، سنقدم بياناتك الشخصية التي تزودنا بها إلى تلك المنصات، ويخضع استخدامها لسياسات الخصوصية الخاصة بها. وقد تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع عدة منصات تداول.

6.3 The Company may share personal data with affiliated entities or business partners. This gives the Company the resources to develop and improve the products and services it offers to its customers.

6.4 To protect the rights or assets of third parties, the Company may disclose personal data to regulatory, local, or other official authorities.

6.5 قد نشارك بياناتك الشخصية أيضاً مع مستثمرين أو مشترين محتملين، أو مع الجهات المقرضة للشركة أو أي شركة أخرى ضمن مجموعة الشركات، في حال إتمام المعاملة (بما في ذلك نقل أو بيع أصول الشركة أو أي شركة أخرى ضمن المجموعة)، أو كجزء من أي عملية اندماج أو إعادة هيكلة أو دمج أو إفلاس تخص الشركة أو أي نشاط تجاري آخر ضمن المجموعة.

7. ملفات تعريف الارتباط والخدمات المقدمة من أطراف ثالثة

7.1 We may use third-party services, such as those providing advertising on our website or analytics companies. These companies may also use cookies or other technologies.

7.2 Cookies are small text files stored on your device each time you visit or access the site. They collect information about your preferences and browsing habits to improve your experience, track your settings, and tailor products and services you may like. Cookies are also used for statistical and analytical purposes.

7.3 بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها هي ملفات ارتباط الجلسة. تُنزَّل مؤقتًا على جهازك وتبقى لفترة قصيرة إلى حين إغلاق متصفحك. أما النوع الآخر فهو ملفات الارتباط الدائمة، التي تبقى على جهازك لمدة من الوقت بعد إغلاق المتصفح. وتُستخدم لمساعدة الموقع على التعرّف عليك كمستخدم عائد وتسهيل عودتك إليه.

7.5 ومع ذلك، يُرجى العلم بأنّ بعض وظائف الموقع وميزاته أو جميعها قد لا تعمل على النحو المتوقع في هذه الحالة.

Online Tracking Notice: This service does not currently support Do Not Track signals.

8. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

8.1 The Company will retain your personal data for as long as necessary to fulfill the purpose of processing, as described in this policy, or for longer periods where permitted by applicable laws, regulations, policies, and orders.

8.2 سنشارك معلوماتك مع منصات التداول التابعة لأطراف ثالثة لمدة 12 شهرًا. وفي حال موافقتك، سنواصل مشاركة بياناتك لمدة 12 شهرًا إضافية.

8.3 نراجع البيانات الشخصية المحتفظ بها بانتظام للتأكد من أنها لم تعد ضرورية.

9. التحويلات الدولية

9.1 Your personal data may be transferred to other countries, including to a third country or to international organizations. The Company takes all necessary steps to protect the personal data you provide and to ensure that data subjects can exercise their rights and access effective legal remedies.

9.3 Upon request, the Company can provide information about the security measures it applies to protect your personal data transferred to other countries or international organizations. Email us at: support@zahrtharwaq.com

10. أمن البيانات الشخصية

10.1 لقد اتخذنا التدابير التنظيمية والتقنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك الحماية من إتلافها أو فقدانها أو تعديلها بشكل عرضي أو غير قانوني.

10.2 We cannot guarantee that your personal data will remain secure without fault. Nor can we be held liable for any intangible, incidental, or consequential damages arising from the use or disclosure of personal data. This includes, without limitation, the disclosure of any personal data due to transmission errors, unauthorized access by a third party, or any other cause beyond our control.

10.3 Where legal or other obligations beyond our control apply, we may be required to disclose your personal data to third parties, such as public authorities. In such cases, we cannot control the level of security those third parties apply to your personal data.

10.4 No method of transmitting personal data over the internet is completely secure. The Company cannot guarantee the security of any personal data you send to us online.

11. الروابط التشعبية إلى مواقع الطرف الثالث

11.1 The Website contains links to third-party websites and applications. These websites and applications are not under the Company's control. We are not responsible for the collection or processing of personal data by these websites or applications, and this Policy does not apply to any actions taken through them.

11.2 قبل الانتقال إلى أيٍّ من مواقع أو تطبيقات الجهات الخارجية، نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل الوصول إليها أو استخدامها أو تزويدها بأي بيانات شخصية.

12. التعديلات على هذه السياسة

12.1 قد تخضع هذه السياسة للتغيير في أي وقت. وفي حال إجراء أي تغييرات، سنخطرك بها عبر نشر النسخة المحدّثة على موقعنا الإلكتروني.

12.2 In addition, when we make material changes to this policy, we will notify you through means we consider appropriate and will post a notice on our website.

12.3 ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، تصبح أي تعديلات سارية المفعول فور نشر السياسة المُعدّلة.

13. حقوقك

13.1 You have the right to ask us to verify the accuracy of the personal data we collect about you, correct any errors, and delete any personal data we no longer need. You may also restrict the types of processing applied to your personal data.

13.2 If you reside in the European Economic Area (EEA), please refer to this page. These rights apply to the personal data you provide. To exercise any of these rights, email the address below.

13.3 Right of Access You may verify whether the Company is processing personal data about you and, if so, access that data. The Company will provide an electronic copy of the personal data currently being processed and may charge a reasonable fee for any additional copies. The data will be supplied electronically upon request. The right to access personal data must not conflict with the rights and freedoms of others. If a request would harm the rights or freedoms of others, the Company may decline to comply with it or limit the extent to which it does so.

13.4 الحق في التصحيح يحق للشركة تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة. ويحق لك طلب تصحيح أي بيانات شخصية ناقصة تتعلق بك، مع مراعاة أغراض المعالجة.

13.5 الحق في المحو ينطبق هذا الحق في الحالات التالية: (أ) لم تعد البيانات الشخصية ضرورية للغرض الذي جُمعت أو عُولجت من أجله؛ (ب) سحبت موافقتك ولم يعد هناك أساس قانوني آخر للمعالجة؛ (ج) اعترضت، استناداً إلى وضعك الخاص، على معالجة بياناتك الشخصية القائمة على مصالح مشروعة نسعى إليها نحن أو طرف ثالث؛ (هـ) عولجت البيانات الشخصية بشكل غير قانوني؛ أو (و) وجب محو البيانات الشخصية للوفاء بالتزام قانوني يقع على الشركة. ولا ينطبق هذا الحق إذا كانت المعالجة ضرورية (أ) للوفاء بالتزام قانوني يتطلب المعالجة بموجب قانون الاتحاد الأوروبي أو قانون الدولة العضو؛ أو (ب) لإنشاء الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

13.6 قيود المعالجة إذا كانت لديك مخاوف بشأن دقة بياناتك الشخصية، يمكنك أن تطلب من الشركة تقييد معالجة بياناتك الشخصية. وإذا طلبت تقييد بياناتك الشخصية، فلا يجوز الاحتفاظ بها إلا في الحالات التالية: موافقتك على ذلك، أو إنشاء حقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، أو الدفاع عن حقوق شخص طبيعي آخر، أو وجود سبب يتعلق بمصلحة عامة جوهرية داخل الاتحاد الأوروبي أو إحدى الدول الأعضاء.

13.7 الحق في قابلية نقل البيانات إذا تمت المعالجة آليًا واستندت إلى موافقتك أو إلى عقد أنت طرف فيه، فلك الحق في الاطلاع على بياناتك الشخصية التي قدمتها إلى الشركة. ولك أن تطلب نقل بياناتك الشخصية مباشرةً من الشركة إلى مراقب آخر، متى كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية. ولا تتأثر حقوقك بموجب الحق في المحو نتيجة ممارستك لحقك في قابلية نقل البيانات. ولا يجوز أن يمس الحق في نقل البيانات بحقوق أو حريات أي شخص آخر.

13.8 الحق في الاعتراض يحق لك في أي وقت الاعتراض على أي استخدام لبياناتك الشخصية يستند إلى المصالح المشروعة التي تسعى إليها الشركة أو طرف ثالث، بما في ذلك التنميط القائم على هذه المصالح. وإذا أثبتنا وجود أسباب مشروعة قاهرة لمعالجة البيانات الشخصية، فسنتوقف عن ذلك إلا إذا كانت هذه الأسباب ترجح على حقوقك أو حرياتك أو مصالحك، أو على ممارسة الحقوق القانونية أو إثباتها أو الدفاع عنها. وفيما يتعلق بالتسويق المباشر، يحق لك في أي وقت الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.

13.9 الحق في سحب الموافقة يمكنك سحب موافقتك على معالجتنا للبيانات الشخصية المتعلقة بك في أي وقت. ولا يؤثر ذلك على قانونية أي معالجة تمت بناءً على موافقتك قبل سحبها. ويحق لك تقديم شكوى إلى الجهة الإشرافية المختصة. كما يمكنك تقديم تظلّم إلى الجهة الإشرافية التي أنشأتها إحدى الدول الأعضاء لحماية الحقوق الأساسية للأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية داخل الاتحاد الأوروبي. وقد تحدّ قوانين الاتحاد الأوروبي والدول الأعضاء من حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، على النحو المفصّل في هذا القسم 13.

13.10 We will provide the information you are entitled to under Section 13 of this Agreement within one month of receiving your request. Where necessary, this period may be extended by up to two further months, depending on the nature and number of requests received. We will notify you of any such extension and the reasons for it within one month of receiving your request.

13.11 ما لم تنص أحكام القسم 13 من القانون على خلاف ذلك، تُتاح لك مجاناً المعلومات التي تطلبها بموجب حقوقك المنصوص عليها في القسم 13. أما إذا كان الطلب غير مبرر أو مفرطاً، ولا سيّما عند تكراره، فيجوز لنا فرض مبلغ معقول لتغطية النفقات الإدارية المترتبة على تقديم المعلومات أو تنفيذ الإجراء المطلوب، كما يجوز لنا الامتناع عن اتخاذ أي إجراء.

13.12 إذا ساورتنا شكوك بشأن هوية مُقدّم طلبك، فقد نطلب من مُقدّم الطلب توفير وسيلة معقولة لإثبات هويته.